Eficiencia Logística y Debido Proceso: Un análisis desde el estándar de la Debida Diligencia
I. Introducción: La Justicia como Sistema de Resultados
En la gestión moderna, la eficiencia se define como la capacidad de cumplir un objetivo eliminando pasos innecesarios. Amazon transformó el mundo no solo vendiendo, sino perfeccionando la entrega. En el sistema penal dominicano, esta "entrega" es la tutela judicial efectiva. Sin embargo, la realidad nos enfrenta a menudo con una "fricción procesal": nudos burocráticos que ignoran que, en materia penal, el tiempo es el activo más valioso de la víctima y del procesado.
II. Fundamento Técnico: El Estándar de la Debida Diligencia
Bajo la óptica de la Debida Diligencia —un estándar que no admite improvisaciones—, el Artículo 69.1 de la Constitución y el Artículo 8 del Código Procesal Penal nos obligan a ver la celeridad como un componente esencial de la justicia. Como bien se analiza en los altos niveles de nuestra formación técnica, una investigación que no es oportuna deja de ser objetiva. La mora judicial no es solo un retraso; es una grieta por la que se escapa la verdad real del caso, debilitando la prueba antes de que llegue siquiera a una etapa de alzada.
III. Análisis de Campo: El Riesgo de los Vacíos Operativos
A lo largo de mis 15 años de trayectoria —desde las funciones administrativas del Poder Judicial hasta el ejercicio de la defensa técnica—, he confirmado que la justicia suele fallar en lo pequeño. Una notificación no entregada o un traslado fallido son el equivalente a un error de logística que detiene toda una cadena de valor.
En la ebanistería, un milímetro de error en el corte inicial impide que la pieza final encaje; de igual forma, un vacío en la gestión inicial del proceso penal se convierte en un abismo infranqueable en Corte de Apelación. La precisión operativa es, por tanto, un imperativo ético.
IV. Hacia una Práctica de Alto Rendimiento
En los talleres y asesorías que imparto, enfatizo que el abogado debe ser un fiscalizador de la eficiencia. No basta con conocer el derecho; hay que auditar la logística del proceso. Aplicar criterios de Lectura Fácil y transparencia permite que la víctima comprenda su proceso y que el sistema rinda cuentas. La meta es profesionalizar la esperanza: que cada expediente sea gestionado con la precisión técnica que la dignidad humana exige, asegurando que el estándar de la Magistratura sea la norma y no la excepción.
V. Conclusión
La adopción de modelos de eficiencia logística en el derecho dominicano no es una "comercialización" de la justicia, sino su blindaje técnico. Solo cuando el sistema funcione con la exactitud de un engranaje bien diseñado, podremos decir que estamos cumpliendo con el mandato de la verdadera tutela judicial efectiva.
Mgtr. Yahairin Cruz Diaz
